Serviços

Aqui nesta página encontra os serviços que disponibiliza-mos. Encontra-se divididos em 4 áreas.
Consulte-nos sem compromisso já que o Diagnóstico é Gratuito, mesmo que não aceite o orçamento.
Antes de qualquer Serviço ser executado, é realizado um Diagnóstico Gratuito e apresentado o respectivo orçamento.
Consulte a nossa Página Preços para saber o custo dos principais serviços prestados pelo Sr. Técnico de Informática.
✔ Serviços Gerais:

Assistência técnica em casa do cliente. Através do telefone o cliente pode solicitar a deslocação do Sr. Técnico de Informática com vista à resolução de um problema informático. Serviço disponível 365 dias por ano, 7 dias por semana das 8h00 às 22h00.
Recolha ou entrega ao domicílio
O Sr. Técnico de Informática entrega ou recolhe o computador em casa do cliente, consulta a nossa Página das Zonas de Deslocações para mais informações.
Entrega e montagem ao domicílio
O Sr. Técnico de Informática pode entregar e efectuar a montagem do equipamento informático na residência do cliente.

Análise geral ao equipamento através da realização de testes exaustivos ao hardware e ao software para identificar as causas para os problemas de mau funcionamento e informação dos procedimentos necessários para as corrigir e para melhorar o desempenho e a segurança do equipamento.
Resumindo: Análise detalhada ao equipamento; Verificação de falhas de hardware/software; Orçamentação da reparação.
O seu computador está lento, bloqueia, reinicia ou desliga?
Recorra ao nosso diagnóstico gratuito!
Importante: A maioria das empresas reparadoras de equipamentos informáticos, condiciona o Orçamento Gratuito à aceitação de pelo menos um Serviço. Aqui os Diagnósticos são mesmo gratuitos!

Comprou um Computador Desktop/Portátil novo (GPS, Impressora, etc) e tem dificuldade em configura-lo pela primeira vez?
O Sr. Técnico de Informática dá-lhe uma ajuda, para além de configurar o produto para que tenha o maior proveito dele e ainda lhe explica algumas coisas para conseguir tirar o maior partido do seu novo aparelho.

Treino em aplicações/programas, internet, entre outros.
✔ Serviços de Software:

Instalamos e configuramos todos os tipos de software que desejar no seu computador, como ferramentas Office, jogos, programas de e-mail (Outlook), utilitários, programas/aplicações, etc.

Este Serviço engloba um pacote de programas/software que o ajudará a tirar o melhor partido das capacidades do seu equipamento.
O Sistema Operativo é um programa ou um conjunto de programas que serve de interface entre o computador e o utilizador (ex.: Windows XP, Vista, Seven, Linux). Fazemos a instalação ou a reparação do Sistema Operativo, assegurando a sua correcta configuração e actualização.
O seu Computador perdeu a velocidade/performance original?
Instalamos novamente o seu Sistema Operativo e optimizamos o mesmo de forma a devolver ao seu computador toda a estabilidade e velocidade originais.
Não deseja ter os dados ou programas instalados no seu computador?
Com a nova instalação do sistema operativo, vai ficar livre de todo o Lixo Informático e programas indesejáveis.
Importante: Muitas vezes o seu novo computador vem com muito software experimental ou que nem se quer irá usar, este mesmo software torna o seu computador mais lento!

Actualizamos o Sistema Operativo de acordo com as mais recentes novidades disponibilizadas pelo fabricante do software para assegurar o seu melhor desempenho e melhorias de segurança, corrigindo assim alguns erros de software.

Corrigimos erros do Windows ou de programas, podemos também restaurar o sistema operativo, evitando assim uma formatação desnecessária.

O driver é um programa de controlo que permite a interacção entre o equipamento e outros componentes ou dispositivos periféricos. A sua correcta instalação e actualização é um aspecto crítico a assegurar, de forma a garantir o bom funcionamento de todo o computador e demais equipamentos que dele dependam.
Nota: Sabia que se o seu computador não emitir nenhum som, se não se ligar a uma rede wireless, etc, poderá ser falta de drivers?

Limpeza manual do software danificado que possa estar a influenciar negativamente o desempenho do equipamento ou de outros programas de software instalados. Esta operação inclui a remoção manual e limpeza do registo do sistema operativo.

Estabelecer a ligação entre dois computadores permitindo a comunicação e a troca de informação entre eles. Quando ligados em rede, os computadores podem partilhar pastas e ficheiros, programas específicos, impressoras e outros dispositivos ou periféricos.
Instalação e configuração de Placas de Banda Larga (Pen’s 3G Vodafone, NOS e MEO).
Precisa de ajuda para criar uma conta no Outlook (Configuração de Contas de Email), configurar a conexão à Internet ou até mesmo instalar a rede wireless no seu computador?
Sr. Técnico de Informática pode ajuda-lo!

Instala-mos, actualiza-mos e configura-mos para poder efectuar um diagnóstico completo ao computador através de um programa antivírus e Anti-spyware (programas contra a espionagem do computador e respectivos dados) tendo em vista a protecção e a segurança do equipamento contra ameaças exteriores. Instala-mos também uma Firewall para garantir a protecção contra intrusões indesejadas que podem expor os seus números de contas bancárias, palavras-passe, etc, garantindo assim uma navegação pela internet mais segura.

Este serviço permite a remoção de vírus, cavalos-de-tróia, worms, malware, spywares, softwares indesejados e outros códigos maliciosos, restabelecendo o funcionamento normal do computador.
Evitamos que o seu computador fique novamente infectado!
Alguns Sintomas de Vírus:
- O seu equipamento está lento, apresenta comportamentos estranhos?
- Identificou um Vírus e não o conseguiu remover?
- O seu computador apresenta um falso Antivírus que lhe indica que deve comprar um Antivírus pela Internet?

Este serviço destina-se a configurar o acesso do seu filho na rede a determinado tipo de conteúdos, as condições de acesso à Internet, o tempo de utilização ou os horários em que o computador está disponível (bloqueia sites ou programas e filtra palavras). É especialmente recomendado para os computadores usados por crianças ou jovens menores de idade.

Transferência dos dados do computador para outro suporte – interno ou externo. Desta forma, assegura a salvaguarda total dos dados, mesmo em caso de avaria da máquina.
Automatização de serviços de backup
Permite criar e configurar uma regra para que a informação do computador seja transferida automaticamente para outro suporte, preferencialmente externo. Fotografias, vídeos, documentos de texto e outros conteúdos são transferidos periodicamente para o suporte designado.
Clonagem de disco rígido
Criação de uma réplica do sistema existente a nível de contas de utilizadores, acesso e permissões, programas instalados, estrutura de pastas, ficheiros, etc. Em caso de reposição permite obter um sistema em funcionamento, igual ao original.
Deseja reinstalar o seu Sistema Operativo mas tem medo de perder os seus dados?
O Sr. Técnico de Informática faz a salvaguarda de todos os seus dados e realiza a reinstalação do Sistema Operativo.
Deseja enviar o seu equipamento para reparação dentro ou fora de Garantia mas tem dados, que necessita, no equipamento?
O Sr. Técnico de Informática realiza a Salvaguarda dos seus dados e repõe os mesmos quando o equipamento regressar de reparação na Marca/Fabricante.

Tem um problema em aceder aos seus dados?
O seu PC não arranca? Podemos recuperar os seus dados!
Recuperação através de software, de dados que tenha perdido devido a erro de sistema, ou apagado inadvertidamente. É um procedimento usado, por exemplo, numa formatação indesejada, partições corrompidas, sistemas que não “arrancam”, dados apagados pelo utilizador ou vírus.
Perdeu o acesso aos dados / ficheiros gravados no seu computador?
Não consegue aceder às suas Fotografias, Documentos de Trabalho, Trabalhos da Escola, Informação Vital, etc?
Não Desespere! Recuperamos de forma rápida e segura a informação que não consegue visualizar ou aceder.
A informação poderá estar localizada em qualquer suporte tal como:
- DISCOS RIGIDOS internos e externos
- CD´s / DVD´s
- PEN e USB FLASH DRIVE
- CARTÕES de MEMÓRIA (Por exemplo de Máquinas Fotográficas)
- Outros dispositivos digitais
✔ Serviços de Harware:

Instalação/Configuração de um ou mais Componentes/Periféricos de hardware (ex.: Instalação De uma Memoria Ram) .

Montagem de todos os componentes numa nova caixa adaptada às necessidades do utilizador de forma a adicionar mais periféricos, garantir acesso frontal a portas USB, firewire, leitores de cartões, saídas áudio, etc.

Chamamos de Componentes a todo o Hardware físico de um computador, como são exemplo o processador, o disco rígido, os periféricos, as memórias e os dispositivos multimédia.
Instalação, troca, teste e configuração dos componentes:
- Motherboard (placa-mãe)
- Fonte de Alimentação
- Processador (CPU)
- Cooler de CPU ou Ventoinhas (Dissipador/Ventoinhas de arrefecimento)
- Disco Rígido (Hard Disk)
- Drives de Leitura/Gravação Óptica (CD/DVD-Rom)
- Mémoria RAM
- Placa Gráfica (AGP, PCI Express)
- Placa de Rede (Lan ou Wireless)
- Placa USB ou Firewire
- Pilha CMOS
- Leitor de Cartões (SD, SDHC, Micro SD, MMC, etc)

Os periféricos são dispositivos externos ao computador, como impressoras, pen’s bluetooth, ratos, teclados, câmaras de vídeo, etc.
Instalação, troca e configuração dos dispositivos:
- Rato com e sem fios
- Teclado com e sem fios
- Scanner
- Impressora com e sem fios
- Webcam e Microfone
- Colunas de som
- Adaptadores/Pen USB Wireless (internet sem fios)
- Pen Bluetooth
- Placas/Pen’s 3G (Vodafone, Optimus, Tmn)

O seu computador velho tornou-se demasiado lento nos últimos tempos?
Gostava de ter um computador actualizado, mas não pretende gastar o dinheiro de um novo?
Nós fazermos um upgrade ao seu computador velho, trocando-lhe os componentes antigos por uns mais potentes e actuais, fazendo assim com que o seu computador tenha um melhor desempenho no dia-a-dia.

A sujidade interna acumulada nos componentes afecta o seu bom funcionamento. Aconselha-se por isso a limpeza interna periódica do computador.

Reparamos problemas como:
- DC JACK / POWER PIN / Entrada do transformador danificada;
- Problemas na Placa Gráfica / Imagem;
- Problemas de Som
- Ecrã LCD/LED danificado/partido ou defeituoso;
- Teclados que não funcionam;
- Touchpad / Rato que não funciona;
- Trocamos Motherboards / Placas-Mãe
✔ Serviços em GPS, PDA e Smartphones:

Instalamos e actualizamos os Mapas do seu GPS.
Nota: Sabia que bastam 3 meses para o seu GPS estar desactualizado?
O Sr. Técnico de Informática aconselha a actualizar pelo menos 1 vez por ano!

Configuramos e actualizamos também o software do seu GPS, assim como os Radares.